Jeddah (Pinmas) -- Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umroh Abdul Djamil menyatakan bahwa secara umum penyelengaraan ibadah haji 1435H/2014M berjalan lebih baik. Ada peningkatan pelayanan, perbaikan sarana transportasi dan peningkatan kualitas hotel.

Hal tersebut disampaikan Abdul Djamil selepas Rapat Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji Tahun 1435H/2014M di Kantor Teknis Urusan Haji Indonesia di Jeddah, Senin (20/10) dini hari.

Secara umum kondisi pemondokan jauh lebih baik terutama yang di Makkah minimal setara dengan hotel bintang tiga bahkan ada yang bintang empat. Di Madinah sebagian besar jamaah juga berada di Markaziyah, walaupun masih ada sekitar 17.000 jamaah ada yang ditempatkan di luar markaziyah oleh majmu’ah, namun mereka telah menerima kompensasi sebesar 300 riyal. “kompensasi ini diharapkan bisa menghapus kekecewaan jamaah,” ujar Abdul Djamil.

Abdul Djamil juga memaparkan bahwa dari aspek perlindungan jamaah sudah cukup baik, angka kriminalis yang dialami oleh jamaah haji Indonesia tahun ini menurun drastis. Selain itu, proses pelayanan dan pengurusan jamaah di embarkasi serta di tanah suci prosesnya berjalan jauh lebih cepat.

Namun demikian mantan Rektor IAIN Walisongo ini menyadari masih ada beberapa hal yang harus dibenahi bersama dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik bagi jamaah. Beberapa catatan dari inspektorat Jenderal akan menjadi perhatian untuk perbaikan pelaksanaan di tahun yang akan datang.

“Upaya perbaikan layanan akan terus dilakukan. Perbaikan layanan perlu melibatkan banyak pihak terkait seperti Kementerian Agama, Kementerian Kesehatan, dan pihak terkait lainnya. "Jadi haji itu memang satu tugas nasional," kata Abdul Djamil. (mss/mch2014)